環信即時通訊云服務使用協議
請仔細閱讀以下條款。
本環信即時通訊云服務使用協議（“本協議”）是環信服務官網的經營者北京億思摩博網絡科技有限公司（以下簡稱為“環信”），與您（包括但不限于個人、團隊、公司、組織等）共同締結的、對雙方具有約束力的有效契約。
一、接受環信服務條款
歡迎您使用環信提供的環信即時通訊云服務（以下簡稱：環信服務），請仔細閱讀下列內容并在明確理解的前提下注冊：環信服務的所有權和運營權歸環信所有。為獲得環信所提供的相關服務，您需要同意本條款內容并按照頁面上的提示完成注冊程序。如果您在注冊過程中勾選“同意遵守【環信即時通訊云服務使用協議】”選項即表示完全接受本條款的所有內容，并且在知情的基礎上明確同意按條款的規定處理和使用。如果您不接受本條款，請不要安裝、使用、注冊或以其他方式訪問我們的服務。
“環信”、“我們”或“本公司”：即軟件所有人北京億思摩博網絡科技有限公司，為環信即時通訊云的開發商，依法獨立擁有環信即時通訊云產品著作權。
“本軟件”：環信即時通訊云。
“您”：使用本軟件的任何個人、公司或其他組織，無論是否盈利、何種用途（包括以學習和研究為目的）。
“本協議”、“本條款”：即【環信即時通訊云服務使用協議】，本協議適用且僅適用于環信即時通訊云，環信擁有在法律允許范圍內對本協議的解釋權。
“環信服務官網” 、“本網站”：網址為：http://m.ggza.cn/
二、資格和授權
1、為了使用環信服務，您需要先同意本協議及《用戶隱私協議》，成為我們的網站注冊賬戶，才能使用我們的服務。為了注冊賬戶的目的，您需要輸入郵箱、設置密碼并填寫企業名稱和手機號等必要信息以完成注冊。
您設置的賬戶名不得違反國家法律法規、公序良俗、環信的管理規則或容易引起您與環信身份的混淆，否則您的賬戶可能無法注冊成功或環信有權經通知您后予以注銷。
請您務必提供真實、準確的注冊信息，以便能及時接收我們發送的通知消息，我們可以利用這些信息來通知您最新的產品更新和市場活動。若注冊信息有任何變動，請您及時更新；如因您提供的信息存不正確、不真實、不完整或未及時更新等導致給您帶來損失、費用增加及其他不利后果將由您自行承擔。
您理解并同意，環信有權了解您使用環信服務的真實背景及目的，有權要求您如實提供真實、全面、準確的信息；如果環信有合理理由懷疑您提供的信息不真實、或您進行虛假交易，或您的行為違反環信的服務規則的，環信有權暫時或永久限制您賬號下所使用的所有環信服務的部分或全部功能。您理解并同意，環信有權按照國家司法、行政、軍事、安全等機關(包括但不限于公安機關、檢察機關、法院、稅務機關、安全部門等)的要求對您的個人信息及在本網站的資金、交易及賬號等進行查詢、凍結或扣劃。
2、您承諾您是具備完全民事權利能力和完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織，您應對使用該賬戶及密碼進行的一切操作及言論承擔全部責任。
3、您應確保您在每個上網時段結束時，以正確步驟離開本網站。本公司不能也不會對因您未能遵守本款規定而發生的任何損失或損毀負責。您應妥善保管您的賬戶和密碼，并對賬戶、密碼等信息采取必要、有效的保密和安全保護措施，如設置高強度密碼、定期更換等；只有您本人可以使用您的賬戶，除非有法律規定或司法裁定，或經本公司同意外，該賬戶不可轉讓、不可贈與、不可繼承、不可通過出借、出租等任何方式提供給其他第三方使用（與帳戶相關的財產權益除外），否則環信有權收回該賬號。因他人未經授權使用您的用戶名和密碼造成的損失由您自行承擔或依法由擅用人承擔，本網站盡力保證您的帳戶安全但不保證您帳戶安全的絕對性。
4、若您是企業客戶并將賬戶授權您的員工管理的，您應自行建立健全內部管理制度，做好權限管控，并且在遇到人員變動時及時完成交接和賬戶安全保護。對于因您未妥善保管賬戶或密碼（包括但不限于向第三者透露賬戶和密碼及其他注冊資料、多人共享同一個賬戶、安裝非法或來源不明的程序、將已經登陸環信服務的賬戶的設備提供給他人使用等）導致泄露或遭他人非法使用，將由您自行承擔相應法律后果。
5、如您發現有他人冒用或盜用您的賬戶及密碼或任何其他未經合法授權之情形時，應立即聯系我們，并提供必要資料（如客戶資料、情況說明、證明材料及訴求等）。我們收到您的有效通知并核實身份后，會依據法律法規及服務規則進行處理。若因您的原因（如提供的資料存在瑕疵），導致我們無法核實您的身份或無法判斷您的訴求等進而未能及時處理而給您帶來的損失，應由您自行承擔。同時，您應理解我們對您的請求采取行動需要合理期限，對于我們采取措施之前已執行的指令、您已經產生的損失以及采取措施后因不可歸責于我們的原因導致的損失，我們不承擔任何責任。
三、服務和許可
1、本條款中的“產品/服務”指我們向您提供 http://m.ggza.cn/ 網站（即環信服務官網）上所展示的產品及其他經雙方協商選定的產品/服務，以及相關的技術及網絡支持服務。具體產品/服務內容以您所訂購的產品/服務內容為準。
2、您使用環信服務官網及環信提供的產品和服務時，需自行準備與服務有關的終端設備（如電腦、手機、存儲設備、網絡設備等裝置），一旦您通過該等終端設備登錄并訪問環信服務官網或環信服務時，即視為您使用了環信服務官網或相關服務。
3、環信服務的具體內容由環信根據實際情況提供給您，我們保留隨時修改本條款的權利，并會在修改后于本頁面公布修改后的文本，因此，請經常查看本頁。若您不同意修改后的文本，請立即停止使用；如果您繼續使用我們的服務，就視同接受我們對本條款的修改。
4、若您的應用存在濫用系統資源，包括但不限于：因您程序邏輯、設計上的缺陷或者您系統被攻擊導致異常頻率和數量的接口調用，引發大量不合理的系統資源消耗行為；或者脫離正常業務模型大量發送消息或者持續連接服務器等，本公司保留對您強制停止提供服務及凍結賬戶的權利，必要時您還需承擔由此給環信造成的相關損失。
5、在您遵守本協議以及服務的付款要求的前提下，環信授予您一項有限的、非獨占的、不可再授權的、可撤銷的、不可轉讓的許可，以（a）訪問和使用環信服務，以及（b）在您的產品中使用環信服務（單獨或結合其他第三方服務）進行您的業務展示、接入和實施。
6、除非您與環信另有約定并支付與環信服務技術支持相關的所有費用，否則本協議不代表環信將對您使用環信服務提供任何技術支持。
四、使用限制
1、對于您利用環信服務所發布的信息，環信保留依據國家相關法律法規對其通訊的信息進行關鍵詞過濾的權利，如發現您發送內容明確存在違反國家相關法律法規的，環信有權作出包括但不限于勸阻、攔截、直至向有關公安部門舉報等行為。但這并不表示環信對您所發送的內容有過濾或審核的義務，也沒有任何審查、審核、監督的責任或其他連帶責任。您需自行對發送該等信息的行為承擔一切責任，與環信無關，必要時您還需承擔由此給環信造成的相關損失。
2、您不得對環信服務（包括但不限于環信服務提供的任何SDK、本網站）進行出售、轉移、轉讓、出租、租賃、再許可、修改、二次創作、反編譯或反向工程，或其他提取源代碼的嘗試以及實施任何涉嫌侵害我們合法權益的行為，除非我們給予您明確的書面認可。
3、您使用環信服務時不應出現任何破壞或試圖破壞網絡安全的行為，包括但不限于利用技術或者其他手段攻擊、破壞或擾亂本網站及/或環信服務。
4、您在使用我們提供的環信服務時，必須遵循以下原則：
·不得危害國家安全、泄露國家秘密，不得侵犯國家社會集體的和公民的合法權益，不得制作、復制、查閱和傳播下列信息：
·違反憲法確定的基本原則的；
·危害國家安全，泄漏國家機密，顛覆國家政權，破壞國家統一的；
·損害國家榮譽和利益的；
·煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；
·破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；
·散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的；
·散布淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
·侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的；
·煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序的；
·以非法民間組織名義活動的；
·含有法律、行政法規禁止的其它內容的。
·不得用任何不正當手段損害我們及其他用戶的利益及聲譽。
違反上述規定的，我們有權終止對您進行服務，并協助有關行政機關或司法機關等進行追索和查處。
5、非經我們開發或我們授權開發并正式發布的其它任何由本環信服務衍生的軟件均屬非法，下載、安裝、使用此類衍生軟件，將可能導致不可預知的風險，建議您不要輕易下載、安裝、使用，由此產生的一切法律責任與糾紛一概與我們無關。
6、您同意環信有權在您違反本使用限制條款時終止向您提供服務并不予退還任何款項，因您的上述行為給環信造成損失的，您應承擔相應的法律責任。
7、如將本軟件應用于商業用途，您必須獲得我們的商業授權。獲得商業授權之后，您可以將本軟件應用于授權指定的商業用途，同時依據所購買的授權類型中確定的技術支持期限、技術支持方式和技術支持內容，自購買時刻起，在技術支持期限內擁有通過指定的方式獲得指定范圍內的技術支持服務。商業授權用戶享有反映和提出意見的權利，相關意見將被作為重要考慮內容，但沒有一定被采納的承諾或保證。未獲商業授權之前，任何單位或個人不得將本軟件用于商業用途（包括但不限于企業網站或軟件、政府單位網站或軟件、經營性網站、以盈利為目的的網站或軟件），否則您應承擔相應法律責任，包括但不限于賠償我們因維護權益而產生的律師費、差旅費、鑒定費、公證費、仲裁費等所有追償費用。購買商業授權請登錄 http://m.ggza.cn/ 并購買環信即時通訊云及增值服務，也可以致電400-622-1776了解詳情。
五、保密條款
1、保密資料指由一方向另一方披露的所有技術及非技術信息(包括但不限于產品資料，產品計劃，價格，財務及營銷規劃，業務戰略，客戶信息，客戶數據，研發，軟件硬件，API應用數據接口，技術說明，設計，特殊公式，特殊算法等)。
2、本協議任何一方同意對獲悉的對方之上述保密資料予以保密，并嚴格限制接觸上述保密信息的員工遵守本條之保密義務。除非國家機關依法強制要求或上述保密資料已經進入公有領域外，接受保密資料的一方不得對外披露。
3、本協議雙方明確認可各自用戶信息和業務數據等是各自的重要資產及重點保密信息。本協議雙方同意盡最大的努力（至少不低于對待自己的保密信息的謹慎）保護上述保密信息等不被披露。一旦發現有上述保密信息泄露事件，應及時通知另一方，雙方應合作采取一切合理措施避免或者減輕損害后果的產生。
4、盡管有前述約定，符合下列情形之一的，相關信息不被視為保密信息：
4.1 接收方在披露方向其披露之前已經通過合法的渠道或方式持有的信息。
4.2 該信息已經屬于公知領域，或該信息在非因接收方違反本協議的情況下而被公開。
4.3 接收方合法自其他有權披露資料的第三方處知悉且不負有保密義務的信息。
4.4 由接收方不使用或不參考任何披露方的保密信息而獨立獲得或開發的。
5、如果接收方基于法律法規或監管機關的要求，需要依法披露披露方的保密信息的，不視為違反本協議，但接收方應當在法律許可的范圍內盡快通知披露方，同時，接收方應當努力幫助披露方有效限制該保密信息的披露范圍，保護披露方合法權益。
6、雙方保密義務在本協議有效期限內及期限屆滿后持續有效，直至相關信息不再具有保密意義。
7、一旦發生保密信息泄露事件，雙方應合作采取一切合理措施避免或者減輕損害后果的產生；如因接收方違反保密義務給披露方造成損失的，接收方應賠償因此給披露方造成的直接經濟損失。
六、隱私保護
我們將按照法律法規要求，采取安全保護措施，保護您的用戶信息安全可控。具體詳見《用戶隱私協議》。
七、知識產權
1、您同意在不披露您保密信息的前提下，我們可以就您使用環信服務的情況作為使用范例或成功案例用于環信服務自身及/或業務的宣傳與推廣，在這類宣傳推廣中，環信服務有權免費在全球范圍內使用您的名稱、企業標識、相關logo 等；除前述情況外，我們不會未經您書面許可使用前述信息。
2、環信服務由環信研發。除非另有說明，環信服務的一切版權等知識產權，以及與環信服務相關的所有信息內容，包括但不限于著作、圖片、檔案、資訊、資料、架構、頁面設計、本公司網站Logo、“環信”、“EASEMOB”等文字、圖形及其組合，以及網站的其他標識、徽記、服務的名稱、技術文檔等，均由本公司依法擁有其知識產權。
3、除環信或第三方明示同意外，您無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用上述資源，否則必須承擔相應的責任。
4、使用環信服務時，您同意不刪除、隱藏或更改服務中包含的任何環信商標或任何顯示環信知識產權的通知。您可以在您的產品上顯示或不顯示環信商標，前提是（1）環信服務的商標顯示遵循環信商標規定（2）僅為了披露您的產品以實施環信服務。但前述規定并不代表環信與您的產品存在任何關聯關系或為您的產品提供任何背書。
5、開源代碼和第三方軟件。您理解并同意，環信服務可能包含開源代碼或第三方軟件，除本協議的約定外，您對該等開源代碼或第三方軟件的使用可能受到單獨的許可協議或條件的約束（如適用），您應遵守相關協議或條件的要求并合規使用開源代碼或第三方軟件。
八、免責聲明和責任限制
1、如發生下述情形，本公司不承擔任何法律責任：
1.1不可抗力事件，包括但不限于自然災害或災難性事件，如傳染病、火災、水災、政府行為、基礎網絡服務中斷、停電等不能遇見、不能避免且不能克服的客觀情況；
1.2因您的疏忽、操作不當或因您的軟件、硬件、網絡、系統或其他資源等出現故障、遭受網絡攻擊或病毒感染等原因造成的部分或全部服務不可用；
1.3環信基于合理審慎的原則判斷暫停或終止環信服務符合法律法規及監管機構的要求；
1.4環信依據法律規定或相關政府部門的要求提供您的個人信息或者由于您的維護不當或保密不當而導致任何數據、密碼、個人信息等泄露；
1.5基于業務發展需要，在提前通知或公告后，環信維護或修改系統、服務的計劃停機時間；
1.6您超出本協議的授權范圍使用環信提供的服務或產品；
1.7任何由于黑客攻擊，電腦病毒的侵入，非法內容信息、騷擾信息的屏蔽，政府管制以及其他任何網絡、技術、通信線路、信息安全管理措施等原因造成的服務中斷、受阻等不能滿足用戶要求的情形；
1.8用戶因第三方如運營商的通訊線路故障、技術問題、網絡、電腦故障、系統不穩定及其他因不可抗力造成的損失的情形；
1.9使用環信服務可能存在的來自他人匿名或冒名的含有威脅、誹謗、令人反感或非法內容的信息而招致的風險；
1.10由于行業技術水平和條件的限制導致的；
1.11其他非因環信的原因、或環信無法控制或合理預見的情形。
2、本公司的服務按“現狀”和“現有”提供，不提供任何形式的明示或暗示的擔保，并且本公司明確免除任何擔保和條件，包括但不限于任何暗示擔保，適用于特定用途，合法性、可用性、安全性、所有權和/或非侵權性。您對網站和本公司服務的使用由您自行決定并承擔風險，并且您將對因使用而造成的任何損害承擔全部責任，包括但不限于對您的計算機系統造成的任何損害，或數據的丟失或損壞。
3、本公司不對與本服務條款有關或由本服務條款引起的任何間接的、懲罰性的、特殊的、派生的損失承擔賠償責任。
4、您同意，除非所適用的法律法規另有規定或另有約定外，任何情況下環信基于本協議對您承擔的賠償責任均不超過損害發生之日前連續十二個月您實際支付給環信的服務費用的總額。
5、您同意對本公司及其子公司、高級職員、董事、代理商、服務提供商、合作伙伴和員工因下列因素產生的任何第三方索賠、要求或指控，以及所有相關損失、損害、責任、成本和開支（包括律師費）進行賠償、抗辯及保護其不受損害：
（1）您對本網站或環信服務的使用；
（2）您的產品的用戶對環信服務的使用；
（3）您的產品，包括您產品上的任何內容、服務或廣告，或您與環信服務合并使用的內容，服務或廣告；
（4）任何因未經授權使用環信服務而引起或與之相關的侵犯版權、誹謗、侵犯隱私權或公開權的任何索賠；
（5）您違反本條款中包含的任何陳述、保證或契約。
上述賠償條款應是對這些條款中規定的任何其他賠償義務的增補而非替代。
九、出口合規
雙方承諾遵守本協議所適用的聯合國、中國、美國以及其他國家出口管制法律法規。您承諾不會將本公司提供的產品或服務用于適用的出口管制法律法規禁止的用途。非經相關主管機關許可，您及您授權使用本公司產品或服務的其他個人或實體不會通過本公司產品或服務向適用的出口管制法律法規禁止的實體或個人提供受管控的技術、軟件或服務。
此外，您同意在法律允許的最大范圍內賠償本公司您違反此規定可能產生的任何罰款或罰金。此出口管制條款在終止或取消本條款后仍然有效。
十、服務期限和終止
1、期限
本協議自您在本網站頁面點擊確認或以簽字或蓋章等雙方認可的方式同意之日起生效，直至您在本協議項下所簽署的所有服務訂單的最后一項服務約定的期限屆滿日止。您隨時可以出于任何原因，在付清所有應付費用后通過注銷您的帳戶、取消訂閱環信服務或禁用您的產品訪問、使用環信服務來終止環信服務及本協議。
2、無因終止
經提前三十天向您發出書面通知，環信有權隨時暫停或終止您訪問或使用所有環信服務的部分或全部功能。
3、有因終止
除非另有約定，發生下列情形之一的，環信有權單方書面通知后立即提前終止服務：
（1）雙方協商一致提前終止的；
（2）您嚴重違反所適用的法律法規規定或本協議任一約定的；
（3）您對環信服務的使用量有不尋常的飆升或增加，使環信有理由相信此類流量或使用是欺詐性的，或對服務的運營能力產生負面影響的；
（4）您的產品已經對或極大可能對環信的聲譽和商譽產生負面影響的；
（5）您主動或被動進入破產程序，或因行政機關或法院發出的強制命令導致您大多數財產被第三方接管或查封的；
（6）本協議約定的其他情形。
4、終止的后果
4.1 無論任何原因本協議終止或環信終止為您提供服務時：（1）您仍然需要承擔服務終止前產生的所有服務有關費用的支付義務和任何其他義務；（2）環信授予您的所有權利和許可將終止；（3）您應立即從您的產品中刪除環信SDK，并從所有計算機、硬盤驅動器、網絡和其他存儲介質中刪除環信服務的所有副本；（4）環信可能會永久刪除您在環信服務中上傳的所有內容（如有）。
4.2 盡管本協議中可能存在相反的規定，但在本協議終止后，以下條款仍然有效：知識產權條款、免責聲明和責任限制條款、保密條款、法律適用和爭議解決條款、違約和賠償條款、出口合規條款。
十一、通知
1、您同意并確認，環信將通過本網站的網頁公告、系統通知、站內信、電子郵件、電話、短信、快遞或即時通信工具等方式中的一種或多種方式向您發送與環信產品和服務有關的各種信息（包括條款、服務及產品變更的信息），且您同意您通過任何形式提供給環信的聯系地址、電話、電子郵件或（和）其他聯系方式，均被視為能夠有效送達的聯系方式。
2、您同意并確認，此類通知對您的權利義務可能產生重大影響，若您擬變更聯系方式的，請您務必及時提前通知環信，否則您將自行承擔相關通知無法及時送達的后果。前述信息在以下情況下視為已送達：
（1）以網頁公告等形式公布的，除另有說明外，一經公布即送達；
（2）以電子形式（包括系統通知、站內信、電子郵件、手機短信、即時通訊工具等）發送的，在發送成功后視為已送達；
（3）以快遞形式發出的，快遞公司可查詢渠道顯示快遞簽收之時視為已送達。
3、除非雙方另行簽訂協議明確規定了通知方式，任何發送給環信的通知都必須通過普通郵件、航空郵件或快遞送達到如下地址：北京市朝陽區廣順南大街16號院2號樓嘉美中心29層，送達即視為收到。
十二、賠償
您了解并同意，您應承擔因您使用環信服務、網站，或違反本協議，或您產品上的任何內容、服務、廣告或您的賬戶下采取的任何行為而引起環信及其關聯方、董事、高級管理人員、員工、客戶或合作伙伴被任何第三方提起任何索賠、要求或指控的，您應負責處理，并賠償前述主體遭受的所有損失。
十三、法律適用及爭議解決
本協議應受中華人民共和國法律的管轄，不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區的法律，不包括法律沖突原則。您在此同意接受本公司所在地有管轄權的法院的專屬管轄，解決根據本協議產生的任何爭議。無論在何種情況下，本協議的解釋和執行均不適用《聯合國國際貨物銷售合同公約》（United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods）。
十四、其他條款
1、本服務協議所定的任何條款的部分或全部無效的，不影響其它條款的效力。
2、若雙方之間另有簽署協議，且與網絡頁面點擊確認的本條款存在不一致之處，以雙方簽署協議內容為準。
3、本協議自2024年9月1日起生效。